Preguntas frecuentes
Para comenzar la prueba gratis de la plataforma Edusare deberá ingresar su nombre, un correo electrónico activo y una contraseña; Una vez registrada su cuenta de usuario ya estaría en condiciones para ingresar con estas credenciales a la plataforma y a la aplicación móvil. Es importante mencionar que su cuenta se registrará con el rol de director general de una escuela de ejemplo para que inmediatamente pueda probar las funcionalidades principales de la plataforma; pero si lo desea podrá registrar a su escuela para realizar una prueba más completa, que también es gratuita.
La prueba de la plataforma es de 1 mes con la escuela de ejemplo y un mes más si decide registrar a su escuela y probar con información más acorde a su operación diaria. Nuestra sugerencia que realice pruebas con información real de su institución para que pueda tomar la mejor decisión.
Si, Edusare es una plataforma en la nube que opera a través de internet; incluso puede administrar su escuela desde cualquier lugar. Los padre de familia, docentes y directores podrán acceder utilizando sus celulares con conexión a redes wifi o datos de su compañia celular.
Desde que se suscribe puede comenzar a utilizar Edusare; con solo personalizar los catálogos del sistema para adaptarlo a sus necesidades. Por ejemplo, tiene que dar de alta los distintos planes de pago de colegiaturas, las becas que acepta su institución, los productos y servicios que ofrece, los grados y grupos. Posteriormente ya estaría en condiciones de inscribir a todos sus alumnos. Es importante mencionar que contará con nuestro acompañamiento durante todo este proceso.
Ninguna, Edusare opera totalmente en la nube y puede acceder desde cualquier computadora o tableta con la que cuente su colegio.
Cuando nos reportan un incidente, les indicamos en cuanto tiempo aproximadamente se resolvería; normalmente lo resolvemos en pocas horas porque sabemos la importancia de que pueda continuar con su operación.